Vers un commercial 100% digital ?

Table ronde

mardi 22 janvier 2019
10:00
45min

A l’heure où les réseaux sociaux influencent les actes d’achats, où les chatbots sont capables de conseiller les internautes et où les membres des communautés en ligne se transforment en vendeurs, quelle place reste-t-il aux commerciaux ?

Sont-ils condamnés à disparaître ou peuvent-il au contraire transformer ces menaces en opportunités pour gagner en efficacité dans la fidélisation et la conquête de clients parfois insoupçonnés ?

Et surtout, les nouveaux outils numériques permettent-ils à toutes les entreprises de tout vendre et à n’importe quelle cible ?