La mobilité pour satisfaire les salariés et les clients

Atelier

mardi 22 janvier 2019
10:00
45min

Spécialisé dans les métiers de l’électricité des courants forts et faibles, le groupe Sygmatel investit chaque année près de 200 k€ dans sa mutation digitale.

Son objectif ? Développer des applications permettant de simplifier le travail quotidien de ses salariés et la satisfaction de ses clients. Une centaine de ses techniciens nomades utilisent ainsi aujourd’hui une solution accessible via smartphone permettant de consulter des plannings, de rédiger des compte-rendus d’intervention ou de transmettre des données de facturation au siège.

« Les bailleurs et gestionnaires immobiliers sont aujourd’hui en attente d’offres. Leur en proposer peut faire la différence en appels d’offres », explique Olivier de la Chevasnerie, président du groupe. Le digital contribue ainsi à la croissance de Sygmatel, qui vise un chiffre d’affairs de 36 M€ sur l’exercice en cours, contre 32 M€ sur le précédent.