Comment réussir un projet CRM ?

Pitch

mercredi 22 janvier 2020
15:50
5min

76% des PME déclarent ne pas utiliser de CRM et pourtant 50 % affirment vouloir investir dans ces outils de gestion de la relation d’une entreprise avec ses clients et ses prospects.

Quel est le frein qui empêche le passage à l’acte ? Le coût, la complexité et l’organisation nécessaires à ce type de chantier numérique. Des solutions existent pourtant pour réussir à coup sûr son projet CRM et ainsi transformer son équipe commerciale tout en devenant une entreprise pilotée efficacement par la donnée.

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Jérôme GRONDIN
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