Avant-première : Utiliser le numérique pour fidéliser et développer son portefeuille clients

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20 mai 2021 - 12:00

Les règles de distanciation sociale bouleversent aussi les codes de la relation clients, avec une diminution souvent drastique, voire une disparition des échanges présentiels.

Comment faire en sorte que cette nouvelle donne ne nuise pas à la qualité de la relation clients.

Quels outils utiliser, quelles pratiques favoriser ?

Au programme de cette avant-première 100% digitalisée :

  • Une interview mystère : Marie-Louis JULLIEN, Délégué général de l'AMARC
  • Le témoignage d'Anne-Claire ROUDAUT, Communication & Marketing Manager et Pierre MORVAN, PDG TECHNATURE, animatrice Frédérique BARTEAU, Déléguée Général MEDEF PAYS DE LA LOIRE, experte Hélène MORE, Directrice Conseil - Consultante Data & Marketing Relationnel POGOTANGO
    • Le complément d'information par Pierre Bellanger, Leader Sales Onepoint

Inscrivez-vous et accédez au live ci-dessous.

AVANT-PREMIÈRE DIGITAL CHANGE 2021 : 20 Mai 2021

Témoignage

AVANT-PREMIÈRE DIGITAL CHANGE 2021 : 20 Mai 2021